Treinamento que combina dança de salão e técnicas de atendimento para vendedores do varejo
De acordo com a pesquisa da Zendesk, 57% dos usuários consideram que o atendimento de qualidade é fundamental para fidelizar clientes e fortalecer marcas.
Muitas empresas não priorizam a área de atendimento da sua empresa, negligênciando assim, os treinamentos internos para melhorias dos serviços.
Para ter uma equipe totalmente engajada, é necessário entender o conceito da arte de viver o seu papel: a área de atendimento ao cliente; visa melhorar o relacionamento com os clientes por meio de implantação e disseminação das melhores práticas de atendimento, envolvendo pessoas, processos e tecnologia.
A jornalista Andreia Arantes desenvolveu o “Show de Atendimento”, um treinamento técnico de vendas para o varejo que visa levar o colaborador a ser um protagonista a reconhecer suas potencialidades no campo profissional.
Os treinamentos corporativos são conduzidos baseados nos princípios da dança e do teatro: onde o colaborador se torna um ator, perfeiçoando sua técnica e seu talento, aprendendo a explorar seu potencial profissional como colaborador do sucesso da empresa.
O treinamento “Show de Atendimento” simula no palco, os atores vendedores e platéia de consumidores; demonstrando aos participantes toda a sinergia que envolve o processo de convencimento e vendas, provando que qualidade traz resultados positivos para suas empresas.
O treinamento “Show de Atendimento” pode ser contratado de forma personalizada para quaisquer indústrias, empresas e comércios que visam melhorar a qualidade do seu atendimentos de vendas e garantir a satisfação de seus clientes.
Sobre a AA+ Treinamentos
Andreia Arantes é jornalista e palestrante, com experiência de mais de 20 anos em treinamento e desenvolvimento de equipe de vendas, com atuação em capacitação de gerentes e supervisores de vendas do varejo.