Os estudantes viajantes que não receberam o auxílio transporte via conta do Banco do Brasil devem procurar a Secretaria Municipal de Educação, na avenida Acácia Guairense (Rua 8) nº 1.400, em horário usual de funcionamento, para regularização do benefício.
O transtorno foi ocasionado devido a falha técnica no banco que não processou parte dos benefícios ficando alguns estudantes sem receber o auxílio.
De acordo com o Chefe do Departamento de Planejamento e Administração do setor de Educação, Célio Aparecido Borges uma boa parcela dos estudantes já compareceram para acertar a situação.
Ele convoca os que faltam a comparecer na Secretaria o mais rápido possível para que esta falha do banco seja corrigida.